Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

NabilaPay est édité par B Consulting SARL (Cotonou, Bénin). Pour toute question sur vos données : contact@bconsultingsarl.com.

Données que nous collectons

• Compte : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, pays, code PIN (conservé uniquement sous forme chiffrée irréversible).
• Vérification d'identité (KYC) : type et numéro de pièce, date de naissance, photos de la pièce et selfie, que vous envoyez volontairement pour relever vos plafonds.
• Opérations : montants, dates, bénéficiaires et expéditeurs, notes, catégories, recharges, retraits, demandes d'argent.
• Appareil : nom du téléphone, version de l'application, adresse IP et jeton de notification pour vous envoyer les alertes.
• Contacts : l'application ne lit pas votre répertoire téléphonique ; seuls les numéros que vous saisissez ou enregistrez comme bénéficiaires sont conservés.
• Caméra : utilisée uniquement pour scanner un QR code de paiement et prendre les photos du KYC. Biométrie : la reconnaissance d'empreinte ou de visage est traitée par Android sur votre téléphone ; NabilaPay ne reçoit ni ne stocke vos données biométriques.

Pourquoi

Fournir le service de portefeuille et de transfert, sécuriser votre compte, prévenir la fraude, respecter les obligations de lutte contre le blanchiment (vérification d'identité), vous envoyer des alertes sur vos opérations et répondre à vos demandes d'assistance. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Avec qui nous les partageons

• KKiaPay : traitement des paiements et recharges (mobile money, cartes). Vos données de carte ou de mobile money sont saisies chez KKiaPay ; NabilaPay ne les voit ni ne les conserve.
• Google Firebase Cloud Messaging : acheminement des notifications sur votre téléphone.
• Hébergeur : LWS (France), qui héberge les serveurs et la base de données.
• Autorités : lorsque la loi l'exige.

Sécurité

Échanges chiffrés (HTTPS), documents d'identité accessibles uniquement à l'équipe de conformité, écran de l'application protégé contre les captures, verrouillage automatique, autorisation des nouveaux appareils et journal des connexions.

Durée de conservation

Les données du compte sont conservées tant que le compte existe. Les écritures comptables et les opérations sont conservées pendant la durée légale (au moins 5 ans après l'opération) même après la suppression du compte. Les pièces d'identité sont effacées à la suppression du compte.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier, vous opposer à certains traitements ou demander leur suppression. Le nom du compte est celui de votre pièce d'identité : une correction passe par le support. Comment supprimer votre compte.

Enfants

NabilaPay est réservé aux personnes de 18 ans et plus.

Modifications

Nous vous informerons dans l'application de toute modification importante de cette politique.