Supprimer mon compte NabilaPay

Depuis l'application

1. Ouvrez NabilaPay puis l'onglet Profil.
2. Touchez Supprimer mon compte en bas de l'écran.
3. Saisissez votre code PIN et le mot SUPPRIMER pour confirmer.

Votre portefeuille doit être à 0 FCFA (utilisez un retrait mobile money pour récupérer votre argent) et aucune opération ne doit être en cours.

Sans l'application

Écrivez à contact@bconsultingsarl.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, en indiquant votre numéro de téléphone NabilaPay. Nous vérifions votre identité puis supprimons le compte sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, code PIN, pièces d'identité et selfie, appareils connectés, bénéficiaires, catégories et notifications.

Ce qui est conservé

Les écritures comptables des opérations passées (montants, dates, références) sont conservées pendant la durée légale, sans lien avec votre identité actuelle.